১. প্রশ্ন ধরুন
সমস্যাটা আগে এক লাইনে লিখুন লগইন, জমা, বা অ্যাকাউন্ট যাচাইযেটা হোক, ঠিক সেটাই বাছুন
hivip7 FAQ সহায়তা পাতায় সাধারণ প্রশ্ন, একাউন্ট সমস্যা, আর সমাধানের পথ এক জায়গায় আছে Bangladesh খেলোয়াড়রা ঢাকা থেকে হোক বা অন্য শহর থেকে, 2 মিনিটেই দরকারি উত্তর পেয়ে যান
সাইন আপ করুন লগইন করুন
রেটিং
4.3 / 5রিভিউ
32,776সক্রিয় ব্যবহারকারী
289K+উপলভ্য দেশে
25সমস্যাটা আগে এক লাইনে লিখুন লগইন, জমা, বা অ্যাকাউন্ট যাচাইযেটা হোক, ঠিক সেটাই বাছুন
সাপোর্ট টিমের উত্তর দ্রুত পেতে FAQ তালিকা দেখুন 3টি ছোট ধাপেই দিকনির্দেশনা মিলে যায়
যদি ঢাকায় bKash বা Nagad লেনদেন আটকে যায়, স্ক্রিনশট রাখুন এতে টিম 1 বারেই বিষয়টা বুঝে ফেলে
প্রথমে ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড মিলিয়ে নিন ভুল ক্যাপস লক বা পুরোনো পাসওয়ার্ড হলে নতুন করে লগইন করুন
সাধারণ কাগজপত্র ঠিক থাকলে কাজটা দ্রুত হয় বেশির ভাগ ক্ষেত্রে একই দিনের মধ্যে উত্তর আসে
নতুন ডিভাইসে অ্যাপ খুলে আগের তথ্য দিন তারপর OTP যাচাই শেষ করে আবার ঢুকে যান
লেনদেন আইডি আর সময় লিখে দিন ঢাকা বা চট্টগ্রাম যেখান থেকেই হোক, এতে ট্র্যাক করা সহজ হয়
খেলার সময়ের জন্য দৈনিক সীমা দিন 30 মিনিট বা 1 ঘণ্টা রাখলে নিয়ন্ত্রণ সহজ হয়
টেম্পোরারি টাইম-আউট নিন নির্দিষ্ট সময় পরে অ্যাকাউন্ট আবার খুলে যায়
সাপোর্টে লিখুন, আর সময়সীমা বেছে নিন এতে কিছুদিন লগইন বন্ধ রাখা যায়
সেটিংস থেকে সতর্কবার্তা বন্ধ করুন অপ্রয়োজনীয় শব্দ কমে, আর মনোযোগ থাকে
লেনদেন নম্বর দেখে আবার মিলিয়ে নিন bKash বা Nagad থেকে টাকা কেটে গেলে সেটাই পাঠান
উত্তোলন পাতার নির্দেশনা পড়ুন তারপর প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমে বার্তা দিন
লগইন স্ক্রিন থেকে রিসেট নিন 2 ধাপেই নতুন পাসওয়ার্ড সেট করা যায়
যোগাযোগ পাতায় গিয়ে টিকিট খুলুন একই বার্তায় সমস্যা, সময়, আর ডিভাইস লিখুন
ব্যবহারকারীর নাম ঠিক আছে কি না দেখুন তারপর পাসওয়ার্ড রিসেট করুন
শুধু নিজের ফোনে OTP দিন অপরিচিত ডিভাইস এড়িয়ে চলুন
সমস্যা, সময়, আর স্ক্রিনশট একসাথে পাঠান এতে উত্তর দ্রুত আসে
এই পেজের পাশে hivip7 Login পাতাও দেখুন সেখানে ঢোকার ধাপ আর সাধারণ ভুলের সমাধান আছে
জমা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে জমা নির্দেশনা পড়ুন আর উত্তোলন বুঝতে উত্তোলন নির্দেশনা কাজে দেবে
নতুন ব্যবহারকারীরা চাইলে hivip7 App আর সাইন আপ পাতাও দেখে নিতে পারেন
আপনার প্রশ্নটা যদি দায়িত্বশীল খেলা, সীমা, বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে হয়, তাহলে এখনই বার্তা পাঠান hip7 FAQ সহায়তা পাতায় উত্তর আছে, আর দরকার হলে টিমও সাহায্য করবে
ঢাকা, Bangladesh, bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন লিখলে টিকিট দ্রুত সাজানো যায় তারপর সাইন আপ করুন বা লগইন করুন